ការអនុវត្តសេវាកម្មបកស្រាយ និងបកប្រែសម្រាប់គម្រោងបណ្តុះបណ្តាលបរទេស

ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះត្រូវបានបកប្រែចេញពីប្រភពភាសាចិនដោយការបកប្រែដោយម៉ាស៊ីនដោយមិនចាំបាច់កែសម្រួលក្រោយ។

ប្រវត្តិគម្រោង៖
ទម្រង់នៃការបណ្តុះបណ្តាលទាក់ទងនឹងបរទេសអាចពាក់ព័ន្ធនឹងនិស្សិតចិន និងគ្រូបង្រៀនបរទេស ដូចជាវគ្គសិក្សាគ្រប់គ្រងមួយចំនួនដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់និស្សិតចិន ប៉ុន្តែមានសាស្ត្រាចារ្យបរទេស។ ឬផ្ទុយទៅវិញ គ្រូបង្រៀន និងនិស្សិតចិនគឺជាលក្ខណៈធម្មតាបំផុតនៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយបរទេសរបស់ប្រទេសចិន។
ដោយមិនគិតពីទម្រង់បែបបទនោះទេ សេវាកម្មបកប្រែគឺត្រូវការជាចាំបាច់ទាំងក្នុងការទំនាក់ទំនងក្នុងថ្នាក់រៀន និងក្រៅថ្នាក់រៀន ក៏ដូចជាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ដើម្បីធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពរលូននៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលទាក់ទងនឹងបរទេស។ ដោយសារតែកន្លែងមានកំណត់ យើងនឹងយកការបណ្តុះបណ្តាលជំនួយបរទេសជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីចែករំលែកការអនុវត្តសេវាកម្មបកប្រែរបស់ TalkingChina។
ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងគោលនយោបាយជាតិ “ឆ្ពោះទៅកាន់សកលលោក” និងគោលនយោបាយ “ខ្សែក្រវាត់មួយ និងផ្លូវមួយ” ក្រសួងពាណិជ្ជកម្មបានដឹកនាំអង្គភាពជាច្រើននៅទូទាំងប្រទេស ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលទេពកោសល្យផ្នែកឧស្សាហកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម និងការគ្រប់គ្រងសាធារណៈក្នុងវិស័យផ្សេងៗសម្រាប់ប្រទេសដែលទទួលបានជំនួយ។ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០១៧ ដល់ ២០១៨ ក្រុមហ៊ុនបកប្រែ TalkingChina បានឈ្នះការដេញថ្លៃដោយជោគជ័យក្នុងនាមជាអ្នកផ្តល់សេវាបកប្រែសម្រាប់គម្រោងជំនួយបរទេសរបស់សាលាពាណិជ្ជកម្មសៀងហៃ និងមហាវិទ្យាល័យប៉ូលីស Zhejiang។ ការដេញថ្លៃនេះគឺផ្អែកលើតម្រូវការរបស់សាលាពាណិជ្ជកម្ម/មហាវិទ្យាល័យប៉ូលីសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលជំនួយបរទេស។ ខ្លឹមសារនៃការដេញថ្លៃគឺដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាបកប្រែដែលផ្តល់ការបកប្រែឯកសារបណ្តុះបណ្តាលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ការបកស្រាយវគ្គសិក្សា (ការបកស្រាយជាបន្តបន្ទាប់ ការបកស្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នា) និងជំនួយការជីវិត (ការបកស្រាយអម)។ ភាសាដែលពាក់ព័ន្ធរួមមាន ភាសាចិនអង់គ្លេស ភាសាចិនបារាំង ភាសាចិនអារ៉ាប់ ភាសាចិនខាងលិច ភាសាចិនព័រទុយហ្គាល់ និងភាសាចិនរុស្ស៊ីដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយបរទេស។

ការវិភាគតម្រូវការរបស់អតិថិជន៖
តម្រូវការបកប្រែសម្រាប់សម្ភារៈសិក្សា៖
តម្រូវការក្រុមគ្រប់គ្រង និងអ្នកបកប្រែ៖ បង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការបកប្រែដែលមានវិទ្យាសាស្ត្រ និងម៉ត់ចត់ បំពាក់ដោយសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ ស្មារតីទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ និងការអត់ធ្មត់។
ក្រុមអ្នកបកប្រែដែលមានជំនាញ និងបទពិសោធន៍យ៉ាងហ្មត់ចត់។ ការបកប្រែចុងក្រោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍បកប្រែនៃ "ភាពស្មោះត្រង់ ការបញ្ចេញមតិ និងភាពឆើតឆាយ" ដោយធានាបាននូវភាសារលូន ពាក្យពេចន៍ច្បាស់លាស់ ពាក្យបច្ចេកទេសបង្រួបបង្រួម និងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអត្ថបទដើម។ អ្នកបកប្រែភាសាអង់គ្លេសគួរតែមានជំនាញបកប្រែកម្រិត 2 ឬខ្ពស់ជាងនេះពីក្រសួងធនធានមនុស្ស និងសន្តិសុខសង្គម។ ការបកប្រែតម្រូវឱ្យមានការទំនាក់ទំនងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងវិជ្ជាជីវៈនៃខ្លឹមសារវគ្គសិក្សា។

តម្រូវការបកស្រាយវគ្គសិក្សា៖
១. ខ្លឹមសារនៃសេវាកម្ម៖ ការបកស្រាយឆ្លាស់គ្នា ឬការបកស្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នាសម្រាប់ការបង្រៀនក្នុងថ្នាក់រៀន សិក្ខាសាលា ការទស្សនកិច្ច និងសកម្មភាពផ្សេងៗទៀត។
២. ភាសាដែលពាក់ព័ន្ធ៖ អង់គ្លេស បារាំង អេស្ប៉ាញ រុស្ស៊ី អាល្លឺម៉ង់ ព័រទុយហ្គាល់ ជាដើម។
៣. កាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់នៃគម្រោង និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីតម្រូវការគម្រោងមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអតិថិជននៅឡើយទេ។
៤. តម្រូវការអ្នកបកប្រែ៖ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការបកស្រាយបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងម៉ត់ចត់ ដែលបំពាក់ដោយក្រុមអ្នកបកប្រែភាសាបរទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ មានទំនួលខុសត្រូវ មានការគិតរហ័ស មានរូបភាពល្អ និងមានបទពិសោធន៍។ អ្នកបកប្រែភាសាអង់គ្លេសគួរតែមានជំនាញបកស្រាយកម្រិត 2 ឬខ្ពស់ជាងនេះពីក្រសួងធនធានមនុស្ស និងសន្តិសុខសង្គម។ មានវគ្គអន្តរកម្មជាច្រើនរវាងគ្រូ និងសិស្សដោយមិនចាំបាច់រៀបចំសម្ភារៈនៅនឹងកន្លែង ហើយអ្នកបកប្រែត្រូវតែមានបទពិសោធន៍ច្រើនក្នុងការបកស្រាយវគ្គសិក្សា និងស្គាល់វិស័យបង្រៀន។

តម្រូវការជំនួយការជីវិត/គម្រោង៖
១. ផ្តល់សេវាកម្មបកប្រែពេញលេញដែលអមជាមួយដំណើរការទាំងមូលក្នុងអំឡុងពេលរៀបចំគម្រោង ការរៀបចំ និងការសង្ខេប និងអនុវត្តការងារបកប្រែដោយផ្នែកសម្រាប់ខ្លឹមសារមួយចំនួន។
ជួយប្រធានគម្រោងក្នុងការបំពេញភារកិច្ចផ្សេងទៀតដែលបានកំណត់។
២. តម្រូវការ៖ បំពាក់ក្រុមបម្រុងដែលមានទេពកោសល្យជំនួយការគម្រោង ជាមួយនឹងជំនាញភាសាដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ស្មារតីទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ ការងារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងសកម្ម។
ជំនួយការត្រូវតែមានសញ្ញាបត្រអនុបណ្ឌិត ឬខ្ពស់ជាងនេះជាភាសាដែលត្រូវគ្នា (រួមទាំងការសិក្សាបច្ចុប្បន្ន) ហើយធានាថាពួកគេកំពុងបំពេញកាតព្វកិច្ចក្នុងអំឡុងពេលគម្រោង (សប្តាហ៍គម្រោង)។
ជាទូទៅរយៈពេលគឺ ៩-២៣ ថ្ងៃ។ គម្រោងនីមួយៗត្រូវតែផ្តល់ជូនបេក្ខជនបួននាក់ ឬច្រើននាក់ដែលបំពេញតាមតម្រូវការមួយសប្តាហ៍មុនពេលគម្រោងចាប់ផ្តើម។ ភារកិច្ចការងារសំខាន់ៗរួមមាន ការទំនាក់ទំនង ការសម្របសម្រួល និងការបម្រើជីវិតរបស់និស្សិតបរទេសដែលមកប្រទេសចិន។ ទោះបីជាការលំបាកមិនខ្ពស់ក៏ដោយ វាទាមទារឱ្យអ្នកបកប្រែមានភាពរីករាយ និងរួសរាយរាក់ទាក់ អាចដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងបត់បែន មានអាកប្បកិរិយាបម្រើសេវាកម្មល្អ និងជំនាញទំនាក់ទំនងរឹងមាំ។

ដំណោះស្រាយបកប្រែរបស់ TalkingChina៖
របៀបបំពេញតម្រូវការនៃការបកប្រែច្រើនភាសា៖
ដំបូងឡើយ TalkingChina បានជ្រើសរើសបុគ្គលិកសេវាកម្មបកប្រែសម្រាប់គម្រោងនេះ ដែលមានបទពិសោធន៍បកប្រែពាក់ព័ន្ធ វិញ្ញាបនបត្រ និងការសិក្សាករណីឧស្សាហកម្មជាភាសាអង់គ្លេស បារាំង អេស្ប៉ាញ រុស្ស៊ី អាល្លឺម៉ង់ ព័រទុយហ្គាល់ និងភាសាផ្សេងទៀតដែលតម្រូវដោយសាលាពាណិជ្ជកម្ម។
(1) ផ្តល់ជម្រើសច្រើនសម្រាប់ការបញ្ចប់;
(2) ធនធានមនុស្សគ្រប់គ្រាន់ និងផែនការបកប្រែដ៏ទូលំទូលាយ;
(3) លំហូរដំណើរការវិទ្យាសាស្ត្រ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បច្ចេកទេសយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងការប្រមូលផ្តុំពាក្យបច្ចេកទេស ធានានូវការអនុវត្តគម្រោងដោយរលូន។
(4) តម្រូវការភាពត្រឹមត្រូវ៖ ការបកប្រែសម្ភារៈបង្រៀនគួរតែខិតខំឱ្យស្មោះត្រង់នឹងអត្ថបទដើម ដោយគ្មានកំហុសបច្ចេកទេសណាមួយឡើយ ហើយមិនគួរផ្ទុយនឹងអត្ថន័យដើមឡើយ។
(5) តម្រូវការវិជ្ជាជីវៈគួរតែត្រូវបានខិតខំប្រឹងប្រែង៖ អនុលោមតាមទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់ភាសា មានភាពស្មោះត្រង់ និងស្ទាត់ជំនាញ និងការបញ្ចេញពាក្យពេចន៍វិជ្ជាជីវៈបានត្រឹមត្រូវ និងជាប់លាប់។
(6) ខិតខំប្រឹងប្រែងលើតម្រូវការរក្សាការសម្ងាត់៖ ចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងរក្សាការសម្ងាត់ និងកិច្ចព្រមព្រៀងទទួលខុសត្រូវការងារជាមួយបុគ្គលិកសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគម្រោង ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអប់រំពាក់ព័ន្ធដល់អ្នកបកប្រែ និងកំណត់ការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងថតឯកសារកុំព្យូទ័រ។

របៀបបំពេញតម្រូវការបកស្រាយនៃវគ្គសិក្សាពហុភាសា៖
បំពេញតម្រូវការបកស្រាយជាង ៦ ភាសា៖
(1) ការវាយតម្លៃដែលអាចបត់បែនបាន និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធានដែលមានស្ថេរភាព; ណែនាំអ្នកបកប្រែដល់អតិថិជនជាបេក្ខជនដែលមានសក្តានុពលមុនពេលកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលចាប់ផ្តើម និងធ្វើការរៀបចំបុគ្គលិកឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់;
(2) ក្រុមអ្នកបកប្រែមានលក្ខណៈសម្បត្តិវិជ្ជាជីវៈដែលតម្រូវដោយសាលាពាណិជ្ជកម្ម ហើយការរួមបញ្ចូលគ្នានៃក្រុមអ្នកបកប្រែពេញម៉ោង និងអ្នកបកប្រែឯករាជ្យដែលមានកិច្ចសន្យាមួយចំនួនធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបំពេញភារកិច្ច។
(3) យន្តការគ្រប់គ្រងដ៏រឹងមាំ និងបទពិសោធន៍គម្រោងដ៏សម្បូរបែប៖ TalkingChina គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបកស្រាយដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងប្រទេសចិន ហើយបានបម្រើគម្រោងទ្រង់ទ្រាយធំល្បីៗជាច្រើនដូចជា Expo, World Expo, Shanghai International Film Festival, TV Festival, Oracle Conference, Lawrence Conference ជាដើម។ យ៉ាងច្រើនបំផុត អ្នកបកប្រែដំណាលគ្នាជិត 100 នាក់ និងអ្នកបកប្រែជាបន្តបន្ទាប់អាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅក្នុងពេលតែមួយ ដោយពឹងផ្អែកលើដំណើរការសេវាកម្មវិទ្យាសាស្ត្រ ដើម្បីធានាថាពួកគេមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់សាលាពាណិជ្ជកម្ម។

របៀបបំពេញតម្រូវការរបស់ជំនួយការជីវិត/គម្រោង៖
តួនាទីរបស់អ្នកបកប្រែជំនួយជីវិតគឺជា "ជំនួយការ" ច្រើនជាងអ្នកបកប្រែធម្មតា។ អ្នកបកប្រែត្រូវមានសមត្ថភាពកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្រូវការ និងបញ្ហារបស់សិស្សបរទេសនៅពេលណាក៏បាន និងជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះយ៉ាងសកម្ម ដូចជាការប្តូរប្រាក់បរទេស ការញ៉ាំអាហារ ការស្វែងរកការព្យាបាលពីគ្រូពេទ្យ និងព័ត៌មានលម្អិតប្រចាំថ្ងៃផ្សេងទៀត។ TalkingChina ផ្តោតលើតម្រូវការលេចធ្លោនេះនៅពេលជ្រើសរើសអ្នកបកប្រែ ហើយមានគំនិតផ្តួចផ្តើមដ៏រឹងមាំក្នុងការបញ្ជូនអ្នកបកប្រែដែលអាចសហការយ៉ាងពេញលេញតាមតម្រូវការរបស់សាលា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បន្ថែមពីលើជំនាញបកប្រែ ជំនួយការជីវិតក៏ត្រូវមានកម្រិតសមត្ថភាពបកប្រែជាក់លាក់មួយ អាចដោះស្រាយតម្រូវការបកប្រែដែលកើតឡើងនៅពេលណាក៏បាន មិនថាវាជាការបកស្រាយ ឬការបកប្រែនោះទេ។

សេវាកម្មបកប្រែមុន/អំឡុងពេល/ក្រោយគម្រោង៖
១. ដំណាក់កាលរៀបចំគម្រោង៖ បញ្ជាក់ពីតម្រូវការបកប្រែក្នុងរយៈពេល ៣០ នាទីបន្ទាប់ពីទទួលបានសំណួរ។ បកប្រែឯកសារប្រភពវិភាគតម្រូវការ ដាក់ស្នើសម្រង់តម្លៃ (រួមទាំងតម្លៃ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ក្រុមបកប្រែ) កំណត់ក្រុមគម្រោង និងអនុវត្តការងារតាមកាលវិភាគ។ ត្រួតពិនិត្យ និងរៀបចំអ្នកបកប្រែដោយផ្អែកលើតម្រូវការសម្រាប់ការបកស្រាយ។
២. ដំណាក់កាលអនុវត្តគម្រោង៖ គម្រោងបកប្រែ៖ ការកែច្នៃជាមុនផ្នែកវិស្វកម្ម ការស្រង់ខ្លឹមសាររូបភាព និងការងារពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ការបកប្រែ ការកែសម្រួល និងការកែតម្រូវ (TEP)។ ការបំពេញបន្ថែម និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសទ្ទានុក្រម CAT។ ការដំណើរការក្រោយគម្រោង៖ ការវាយអក្សរ ការកែសម្រួលរូបភាព និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពមុនពេលចេញផ្សាយគេហទំព័រ។ ដាក់ស្នើការបកប្រែ និងវាក្យសព្ទ។ គម្រោងបកស្រាយ៖ បញ្ជាក់បេក្ខជនអ្នកបកប្រែ ផ្តល់សម្ភារៈរៀបចំ ធ្វើការងារបានល្អក្នុងការគ្រប់គ្រងភស្តុភារ ធានាការអនុវត្តការដ្ឋានគម្រោងដោយរលូន និងដោះស្រាយស្ថានភាពអាសន្ន។
៣. ដំណាក់កាលសង្ខេបគម្រោង៖ ប្រមូលមតិយោបល់របស់អតិថិជនបន្ទាប់ពីដាក់ស្នើសាត្រាស្លឹករឹតដែលបានបកប្រែរួច។ ការអាប់ដេត និងការថែទាំ TM។ ប្រសិនបើតម្រូវដោយអតិថិជន សូមដាក់របាយការណ៍សង្ខេប និងឯកសារចាំបាច់ផ្សេងទៀតក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃ។ តម្រូវការបកស្រាយ៖ ប្រមូលមតិយោបល់របស់អតិថិជន វាយតម្លៃអ្នកបកប្រែ សង្ខេប និងដាក់រង្វាន់ និងទណ្ឌកម្មដែលត្រូវគ្នា។

ប្រសិទ្ធភាព និងការឆ្លុះបញ្ចាំងពីគម្រោង៖
គិតត្រឹមខែធ្នូ ឆ្នាំ២០១៨ TalkingChina បានផ្តល់កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងហោចណាស់ចំនួន ៨ សម្រាប់មហាវិទ្យាល័យប៉ូលីស Zhejiang រួមមានភាសាអេស្ប៉ាញ បារាំង រុស្ស៊ី ជាដើម ហើយបានប្រមូលផ្តុំទេពកោសល្យចម្រុះប្រហែល ១៥០នាក់ ដែលរួមបញ្ចូលការបកស្រាយ និងការបកប្រែ។ បានផ្តល់វគ្គបកស្រាយវគ្គសិក្សាជាង ៥០វគ្គសម្រាប់កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលចំនួន ៦ ជាភាសាព័រទុយហ្គាល់ អេស្ប៉ាញ និងអង់គ្លេសដល់សាលាពាណិជ្ជកម្មសៀងហៃ និងបានបកប្រែសម្ភារៈវគ្គសិក្សាជាង ៨០០០០ពាក្យទៅជាភាសាចិន និងព័រទុយហ្គាល់ ក៏ដូចជាពាក្យជាង ៥០០០០ទៅជាភាសាចិន និងអង់គ្លេស។
មិនថាជាការបកប្រែសម្ភារៈវគ្គសិក្សា ការបកស្រាយវគ្គសិក្សា ឬការបកស្រាយជំនួយការជីវិតទេ គុណភាព និងសេវាកម្មរបស់ TalkingChina ត្រូវបានកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងដោយនិស្សិតបរទេស និងអ្នករៀបចំការបណ្តុះបណ្តាលមកពីប្រទេសផ្សេងៗ ដែលបានចូលរួមក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ដោយបានប្រមូលផ្តុំបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងជាច្រើនក្នុងការបកស្រាយ និងបកប្រែគម្រោងបណ្តុះបណ្តាលទាក់ទងនឹងបរទេស។ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយបរទេសដែលបម្រើដោយ TalkingChina ក៏សម្រេចបានលទ្ធផលល្អណាស់ផងដែរ ដោយបានបោះជំហានរឹងមាំឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រជាតិ។

តម្លៃដ៏អស្ចារ្យបំផុតរបស់អ្នកផ្តល់សេវាបកប្រែដ៏ល្អឥតខ្ចោះគឺសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគតម្រូវការភាសារបស់អតិថិជនឲ្យបានច្បាស់លាស់ ដាក់តម្រូវការរបស់អតិថិជននៅចំកណ្តាល ស្នើ និងអនុវត្តដំណោះស្រាយពេញលេញ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ប្រើប្រាស់ផលិតផលសមស្រប ឬការរួមបញ្ចូលគ្នានៃផលិតផលដើម្បីបំពេញតម្រូវការភាសារបស់អតិថិជន ជួយអតិថិជនដោះស្រាយបញ្ហា និងសម្រេចបានលទ្ធផលគម្រោង។ នេះតែងតែជាគោលដៅ និងទិសដៅដែល TalkingChina ខិតខំ។