TMS របស់ TalkingChina មានជាចម្បងនៃ៖
CRM ផ្ទាល់ខ្លួន (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន)៖
● អតិថិជន៖ ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន កំណត់ត្រាបញ្ជាទិញ កំណត់ត្រាវិក្កយបត្រ។ល។
● អ្នកបកប្រែ/អ្នកផ្គត់ផ្គង់៖ ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន ទីតាំង និងការវាយតម្លៃ កំណត់ត្រាបញ្ជាទិញ កំណត់ត្រាការទូទាត់ កំណត់ត្រាវាយតម្លៃផ្ទៃក្នុង។ល។
● ការបញ្ជាទិញ៖ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីថ្លៃសេវា ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគម្រោង តំណភ្ជាប់ឯកសារ។ល។
● គណនេយ្យ៖ ទទួល និងបង់ ទទួល និងបង់ អាយុគណនី។ល។
ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាល៖
● ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស (ការចូលរួម/ការបណ្តុះបណ្តាល/ការសម្តែង/ប្រាក់បំណាច់ជាដើម);
● ការគ្រប់គ្រង (ច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ/នាទីនៃការប្រជុំ/ការជូនដំណឹងអំពីការគ្រប់គ្រងលទ្ធកម្ម។ល។)
ការគ្រប់គ្រងលំហូរការងារ៖
គ្រប់គ្រងដំណើរការទាំងមូលនៃគម្រោងបកប្រែ រួមទាំងការចាប់ផ្តើម ការធ្វើផែនការ ការអនុវត្ត ការប្រតិបត្តិ និងការបញ្ចប់។
ការគ្រប់គ្រងគម្រោង:
រួមទាំងការវិភាគគម្រោងបកប្រែ និងវិស្វកម្ម;ការបកប្រែ & ការចាត់តាំងកិច្ចការ QA;ការត្រួតពិនិត្យកាលវិភាគ;DTP;បញ្ចប់។ល។
